La Cour suprême considère que les Communautés autonomes peuvent imposer une réglementation de l’activité d’hébergement touristique sur les logements qui dépassent les seuils de temps et d’habitude, ainsi que des conditions d’identification, d’hygiène et de santé, et un service client 24h / 24.
Ainsi, il est déterminé par la Cour suprême dans un arrêt du 17 septembre 2019, qui rejette le recours de la Commission nationale des marchés et de la concurrence contre divers articles du décret 3/2017, du 16 février, qui réglemente les établissements d’hébergement dans la modalité de logements à usage touristique.
HABITUALITÉ ET TEMPS DESTINÉ
Les Administrations Publiques peuvent imposer des seuils d’habitude et de temps à l’activité d’hébergement touristique sans pour autant menacer la liberté d’entreprise (article 38 de la Constitution), ni violer les lois de libre accès aux activités de services et leurs Exercices et Garantie d’unité de Marché.
Le juge Sanchez-Cruzat estime que l’habitualité et la limitation dans le temps dans la location du logement à des fins touristiques, bien qu’elle puisse affecter les facultés d’organisation de l’opérateur, sont couvertes par l’article 29 de la loi 14/2010, du 9 décembre, du tourisme de Castilla Y Leon, qui déclare que la fourniture du service d’hébergement doit être temporaire, de sorte que la fixation de la durée de deux mois, par sa nature même, ne peut pas être.
PLAQUE D’IDENTIFICATION
Sanchez-Cruzat, détermine qu’il est conforme à la législation en vigueur que l’entreprise fournissant le service d’hébergement touristique doit présenter à l’entrée de la propriété une plaque signalétique de l’activité, ainsi que répondre à certaines exigences sur les conditions d’habitabilité, de santé, hygiène et confort des établissements et fixer des normes minimales pour la prestation de services d’hébergement.
Le magistrat souligne qu’il n’est pas déraisonnable de comprendre que « c’est un élément idéal pour assurer la sécurité de l’utilisateur que l’hébergement touristique sélectionné est conforme à la réglementation en vigueur.
NORMES D’HABITABILITÉ
Quant aux normes d’habitabilité, Sanchez_Cruzat refuse de remettre en cause, entre autres éléments de l’hébergement, l’assombrissement des pièces à vivre, les dimensions des lits, les porte-papier hygiénique et les lits bébé. Il considère que la chambre partage les critères de la Cour de justice, qui considère que l’imposition de conditions standard se référant aux conditions de logement est justifiée car elle essaie de garantir une certaine qualité du produit touristique dans la défense et la protection des droits des consommateurs.
Le magistrat rejette le fait que la simple fixation de normes minimales liées au conditionnement des logements touristiques favorise les établissements traditionnels et entraîne l’exclusion des opérateurs du marché.
Il souligne également que le décret 3/2017 établit, bien qu’exceptionnellement, la possible dérogation au respect de certaines des exigences établies dans ces préceptes lorsque les circonstances actuelles permettent de compenser la violation par l’évaluation conjointe des installations, des services et des améliorations qui ils intègrent, en particulier lorsqu’ils sont installés dans des bâtiments appartenant au patrimoine culturel de Castilla y Leon.considérée comme une restriction illégitime à l’exercice de l’activité.
SERVICE CLIENT
S’agissant de fournir aux clients un service d’assistance téléphonique disponible 24h / 24, « cette exigence ne constitue pas une charge inutile et excessive sans justification puisqu’elle vise à résoudre les incidents pouvant survenir pendant le séjour et, par conséquent, à garantir la protection des utilisateurs « droits à la fourniture d’un bon service d’hébergement ».
STATISTIQUES
Enfin, la phrase considère que l’autorisation accordée aux administrations publiques de collecter des données sur les prix des services d’hébergement touristique à des fins statistiques, informatives ou publicitaires et leur conclusion dans des catalogues, guides ou systèmes informatiques d’application à caractère touristique est ajustée conformément à la loi .
La phrase considère que « le raisonnement du Tribunal est convaincant, qui fait valoir que ladite disposition réglementaire ne limite pas l’exercice de l’activité commerciale de l’opérateur ou ne fait pas obstacle à l’existence d’une concurrence sur le marché ».
